3 Freshdesk Alternativ för iOS
Freshdesk är en molnbaserad skrivbordslösning med användbara funktioner och exceptionell kundservice. Plattformen är speciellt utformad så att den uppfyller kraven från både småföretag och stora företag. Det erbjuder ett kraftfullt strömlinjesystem som gör att alla kunder kan kommunicera på ett ställe. Freshdesk har integrerad telefon-, direktchatt-, support- och spelmekanik samt arbetar med äldre produktivitetsverktyg och din CRM när du behöver dra ut kundinformation. Det fungerar med populära hjälpdesk och multimedia-applikationer som Google-appar, YouTube och Slide-delning etc. Freshdesk introducerar en e-postfunktion som ger din inbox ett stort support genom att sätta alla dina agenter ombord på en enda panel med statusuppdateringar för varje kunds e-post . Med hjälp av denna plattform kan du också enkelt samarbeta med ett annat lag runt om i världen för att lösa problem och snabbare. Plattformen innehåller också kärnfunktioner som multi-product, tillfredsställande undersökningar, leaderboard, kommunicera portal, flerkanals stöd och automation etc. Jämfört med andra är det enkelt att konfigurera och kan lägga till agent i jiffy. Dessutom kan du också ställa in ditt servicenivåavtal för att definiera biljettprioriteringar och upplösningstid. Biljetten kan kategoriseras baserat på din SLA-policy som hjälper dig att spara tid och hantera kundernas förväntningar.
1. Tawk.to
Tawk.to är ett annat live chat-program som fokuserar på framgångsrik kommunikation mellan företag och deras kunder. I jämförelse med den andra liknande plattformen är det ett modernt och intuitivt verktyg som skapades speciellt för att hjälpa dig att hitta ett effektivt sätt att överbrygga kommunikationsgapet, men erbjuds ändå gratis. Med hjälp av denna plattform kan du enkelt kommunicera och övervaka dina älskade kunder utan krångel. Det…
2. JivoChat
JivoChat är en all-in-one-live-chatplattform som använder anpassningsbara och innovativa mobilsamtalstroppar, till stor hjälp för företag som vill effektivisera kundkommunikation och leverera en minnesvärd upplevelse som skulle motivera användare att prenumerera och läsa innehållet etc. plattformen är förpackad med enastående funktioner som t.ex. realtidsbesök, snabbnycklar, chattloggar och sidvisningshistorik etc. Plattformen är speciellt utformad för ...
3. Freshchat
Freshchat är en modern messagingplattform byggd för lag som vill göra mer. Det är också känt som ett proaktivt mobilmeddelande- och engagemangsprogram för försäljningsteam. Enligt sina kunder bidrar det till att få chattupplevelse till en mer personlig nivå och anpassa konversationer till både din och din kundupplevelse. På plattformen kan du förbereda och distribuera kontextuella meddelanden, fånga ledningar och samla värdefull kundintelligens ...